El ISSSTE se digitaliza: Bertha Alcalde

El ISSSTE se digitaliza: Bertha Alcalde

Bertha Alcalde Luján, directora del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), compartió información sobre los avances tecnológicos implementados en la institución para beneficiar a los afiliados.

En la conferencia matutina del presidente Andrés Manuel López Obrador, Alcalde Luján presentó una nueva plataforma digital que ha revolucionado el proceso de agendamiento de citas en el instituto, destacando que esta innovación ha alcanzado un 93 por ciento de progreso.

Según la directora, esta herramienta tecnológica permite a los afiliados programar sus citas a través de una plataforma en línea, por teléfono o mediante una aplicación móvil.

«Para mejorar los servicios de salud, debemos apostar por este tipo de plataformas. Una de ellas es una herramienta que facilita la programación de citas médicas vía web, WhatsApp, o a través de una aplicación móvil», explicó.

En este contexto, Alcalde Luján subrayó que la digitalización de los trámites permitirá al ISSSTE ofrecer una mejor atención y reducir los tiempos de espera, mediante la plataforma denominada #Asssiste.

Finalmente, la titular del ISSSTE mencionó que, desde el inicio de esta innovación en el instituto, ya se han agendado más de 30 mil citas por parte de los afiliados.